秋の空故意か過失か知りながら？
人生はいつもPositive秋日和
秋の朝泡こんもりのお薄かな
日記とは人生の地図秋の雲
秋の夜や心の歩み読み耽り
■MIRAI JAM
佐々木蔵之介
デジタル×弁護士 マネートラブル解決スタートアップ
スマホで調停！マネートラブル解決サービス
AtoJ 代表取締役CEO 冨田信雄(弁護士)
創業 2020年 従業員数 35人
弁護士が企業 スタートアップ
対話型ODR「ワンネゴ」O＝オンライン D＝紛争 R＝解決
オンラインで裁判によることなく話し合いで解決できる場所
法務大臣が認証 ワンネゴ
ワールドプラスジム西成店 大阪・西成区
導入前の課題 月会費のビジネスなので未納未回収が発生してしまう
半年前ワンネゴを導入 必要な情報を入力するだけで一括で督促を送れる
選択肢こそ問題解決のカギ
タップするだけで相手に伝えるべき文言が自動的に作られて
調停機関のワンネゴに伝えることができる
何かを人に「言う」「書く」のがストレスになる
困りごとを選択肢を使えば乗り越えられる
スマホの中で調停が行われる
スマホゲームが参考になった
ワンネゴを利用するメリット
今までは人と会わないといけなかった
弁護士に辿り着くのも大変だった
テクノロジーが間に入る事でちゃんと話せる これが魅力
ワールドプラスジム西成店も電話・メールで督促業務に覆われていた
時間だけではなくさらなる負担も クレームに発展するケースも
精神的ストレスものしかかっていた
導入後 デリケートな話をするのでスタッフの精神的な負担も大きかった
お客様とのトラブルもワンネゴが間に入る事で解消された
スタッフの働き方改善 顧客満足につながった
ある事業者さんは300時間督促に時間を割いていた
ワンネゴ導入すると月に20分になった
ネットオークション(アメリカ)
年間約6000万件でODR
どうしてODRなのか？高度にだ字たる化している中で
従来の裁判や対面で紛争解決したい人だけではなく
簡単に紛争解決したいという人がいる
従来の紛争解決と言えば 裁判所や弁護士
時間・場所を問わないODR 解決のカギ
ODRによって司法へのアクセスが広がり
トラブルを解消できる人が増える
諦めなくていい認識が広がっていくといい
AtoJ 約90％のODR案件をカバー
ここまでの道のりは 苦難の連続 法務省の認可が下りるまで
3年以上 売り上げなし ODRが日本に浸透すると確信していた
ODRによって世の中が滑らかになるこんな世界に子供や孫が住んでほしい
100年後にその世界ができるとして 3年なんて まだ 3％
どうやってピンチを乗り越えた？
元々私は再生弁護士 企業再生弁護士だった
再生の現場はぐちゃぐちゃでカオス
法律問題も難しいし 怒る狂っている人も来る
事務所のボスに言われていたのは「終わらないトラブルはない」
AtoJも認証がいつ下りるかわからない その時までやり続ける
法務省2024年 ODR実証実験 そこで選ばれたのがODRだった
AtoJが作るミライ
世の中にはいろんな課題があるので
テクノロジーの力で新しい解決の場を届ける
どんなトラブルでも対応できますか？
将来はどんなトラブルでも対応できるようにします
今はAtoJ 少額債券・未払い問題を取り扱う
数百円から 少額から使えるようにするといろんなトラブルに対応できる
AtoJの儲けのしくみは？
①
成功報酬 ②月額報酬 ③ハイブリッド型
月額利用はいくらから？
数千円から
ODRで起業した理由は？
司法には2割司法という言葉がある
2割司法：
残り8割が司法サービスにアクセスできず泣き寝入りしている司法の課題
残り8割には何十兆円というブルーオーシャンが広がっている
司法に辿り着けない8割がビジネスチャンスに！
憧れたのは祖父と父の背中
祖父が起業していて 父も事業家
描く絵が大きければ大きいほど最初は理解されないもの
冨田流 人脈拡大術！
意識しているのは自分の腹を見せる
例えばピッチに出てもAtoJのことを誰も知らない
知ってもらうためには事業への思い
作りたい社会を恥ずかしがらず曝け出すしかない
熱量・情熱がないと仲間は作れない
やる気メシ AtoJ富田代表の❝至高の一品❞とは？
河内鴨専門店 橙 大阪中央区
団結力を生むやる気メシ
佐々木蔵之介に一番刺さった社長の金言
「描く絵が大きければ大きいほど最初は理解されないもの」
お～私もでした。
でも、この言葉は言い得て妙ですよね…。
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